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陸華龍《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》

管理技能培訓

本課程是講師根據學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓,既展現了當代企業管理前沿理念,又結合了世界上***管理模式,以及企業的管理特征,使中層管理者能夠實現“知行合一”的跨越。本課程進行學習模式的全新創新,一改很多培訓課程一貫的說教模式,采用學員最喜歡的、也是最能引發學員觸動和思考的方式:情境模擬!通過管理情境的設計,結合管理過程中的實際問題,學員參與,分析探討,講師引導與提煉,學員為主。所用案例均是來自于實際管理,拓寬管理者管理思維,提升管理能力。

價 格 2.6萬

陸華龍《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》

2.6萬

課程介紹 陸華龍老師介紹 主講課程


《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》培訓課程


【培訓背景】為什么要學習本課程

本課程是講師根據學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓,既展現了當代企業管理前沿理念,又結合了世界上***的管理模式,以及中國企業的管理特征,使中層管理者能夠實現“知行合一”的跨越。本課程進行學習模式的全新創新,一改很多培訓課程一貫的說教模式,采用學員最喜歡的、也是最能引發學員觸動和思考的方式:情境模擬!通過管理情境的設計,結合管理過程中的實際問題,學員參與,分析探討,講師引導與提煉,學員為主。所用案例均是來自于實際管理,拓寬中層管理者的管理思維,提升中層的管理能力。


【課程收益】通過本課程您將學習到

1、使中層了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責,做好承上啟下的橋梁;

2、建立職業化的心態,提升人生格局;

3、知人善任、帶人帶心,學習激勵部屬及輔導部屬的技巧;

4、做一個教練的角色,為企業員工建立信任與安全的環境,促進團隊凝聚力;

5、DISC人格特質診斷,一個無價的管理能力提升法寶,將讓你走出過往的眾多糾結,充分了解自己的特質,認識自己的管理及領導風格,調整自己的管理習慣。
了解你的下屬的性格特質,因人而異的提升下屬的執行力;甚至了解你的上司,更好的輔佐好你的領導,真正實現優秀到卓越質的飛躍。另外,這個實用的工具對你的人生也會起到很重要的作用!


【授課形式】

課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分組討論—GD  

游戲體驗—Game      情景模擬—Test   視頻資料—Video   教練提問—Question


【培訓對象】

中高層管理者、重點培養的企業骨干、新任干部等

【培訓課時】
2天,6小時/天


【課程大綱】


一、中層管理者的角色認知


1、明確自己在企業中的各種角色

2、中層管理者的七個重要角色

3、組織的三個階層



4、作為上級的管理人員

5、作為下級的管理人員

6、作為同事的管理人員

7、成功六字經:取勢、明道、優術

8、從優秀員工到管理者的九大轉變

自己解決問題到推動他人解決問題

剛性和彈性的掌握

從管事到管人與事的轉變

從發現問題到推動解決問題的轉變

從好人到灰人的轉變

從標準化到合理化的轉變

從外方內方到外圓內方的轉變

從自己做事到讓別人做事的轉變

從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變

從追求真理到把握灰度的轉變

9、從“對事不對人”到“對事又對人”的轉變

10、危機意識的培養


二、職業心態修煉,提升管理干部人生格局

1、信念系統(BVR):矛盾產生的根源

2、操之在我:我現在做什么,可以改善現狀!

3、三贏思維:立人立己、成人成己

4、延時滿足效應:目標心理功能

5、正確歸因方法:永遠聚焦與個人努力程度,而非環境因素

6、情緒的迷思

7、感恩心態:《給兒子的一封信》

8、變與不變的法則

9、問題到此為止:老板心態的建立


三、中層管理者的管理基礎

1、管理的內涵

2、技術管理者的管理技能:管人+理事

2、有效組合:六個正確

3、技術管理者的立場與職責

4、技術管理者的七種基本心態

5、技術管理者的七盞職場明燈

6、技術管理者的七項工作原則

7、研發團隊有效運作的四項基本原則

8、四個正確


四、卓越中層的六大習慣

1、成果導向

2、縱觀全局

3、要事***

4、發揮優勢

5、集思廣益

6、創造信任


五、中層管理者的高效溝通

全員參與活動:《七巧板》。通過本活動的展開,每個小組將活動體會和感觸在課堂上展示,講師作引導、歸納、提煉,將主題引入:在執行中,溝通的重要性,以及在過往我們的一些無效的溝通。

每個小組完成任務了嗎?

結果為什么和你們想的不一樣?

每個成員知道你們的目標是什么?

第七小組為什么沒能把團隊的目標告訴每個小組?

如何處理競爭關系,實現兩性循環?

在溝通中出現了沖突,如何處理?

如何配置組織的信息與資源,提升團隊的整體價值?

你具備全局觀了嗎?


1、眾多組織中溝通的障礙

2、溝通的基本心法

3、溝通的三大基本要素

溝通的基本問題是“心態”

溝通的基本原理是“關心”

溝通的基本要求是“主動”

4、高效溝通的基本原則

良好的溝通氛圍

客觀中立

四兩撥千斤

一把鑰匙開一把鎖

有效果要比有道理好得多

共同的信念與價值

5、中層的聆聽技術

6、中層無往不勝的說服術

7、中層肯定員工的技術

8、中層化解員工抗拒的技術

9、溝通的三個方向

向上溝通

水平溝通

向下溝通

10、DISC溝通風格特質測試

11、如何與不同性格特質(D型、I型、S型、I型)的人進行溝通

如何與D(控制)型伙伴溝通

如何與I(活潑)型伙伴溝通

如何與S(平和)型伙伴溝通

如何與I(完美)型伙伴溝通


六、更高層面的團隊領導


1、領導與管理:多一些領導

2、領導力:打造高績效團隊的核動力

3、高績效團隊的特征

4、運用企業文化領導團隊

5、愿景的力量:劉翔與國球團隊

6、如何提升團隊的自主性、思考性、協作性

7、績效合伙人技巧---一分鐘經理

一分鐘目標

一分鐘表揚

一分鐘批評

一分鐘道歉

8、有效授權技術

7、員工輔導技術

如何輔導D(控制)型下屬

如何輔導I(活潑)型下屬

如何輔導S(平和)型下屬

如何輔導I(完美型)型下屬

9、員工激勵技術

如何激勵D(控制)型的員工

如何激勵I(活潑)型的員工

如何激勵S(平和)型的員工

如何激勵C(完美)型的員工


七、卓越中層執行技術

1、執行中層必做的七件事情

了解企業,了解員工:關注的力量

堅持以事實為基礎

設定目標及優先順序

跟蹤目標,解決問題

對執行者進行獎勵

讓員工成長

了解自己


2、做好執行教練

3、主動鏈接

4、問題到此為止:管理好自己的“猴子”,以及讓下屬同樣照顧好自己的“猴子”

5、思考力的培養:解決問題能力的培養

6、責任分散效應

7、隨時發現差異并作修正

8、工作安排的六個關鍵步驟

9、破除執行的四大情感癌癥

拖延:延緩自己的成長步伐

抱怨:降低雙方智商

推諉:將成長的機會讓給別人

攀比:他人之所得并非我所失

10、科學流程是執行的有力保障


11、通過DISC人格特質診斷方法的掌握,觀察員工的行為,了解員工的性格特質,因人而異的提升不同類型的下屬的執行力。


12、D(控制)型下屬執行力特點及提升方法


13、I(活潑)型下屬執行力特點及提升方法


14、S(平和)型下屬執行力特點及提升方法


15、C(完美)型下屬執行力特點及提升方法

 注:以上培訓內容、課時、費用僅供參考,請以實際溝通結果為準。

 備注:需要此內訓課程請聯系負責您的“培訓顧問”或致電我們的“企業內訓事業部

 企業內訓事業部聯系人:王琳、座機:010-64893190、手機及微信號碼:15810925980、QQ號碼:2355678038




  企業內訓服務:

我們是國企、央企、上市公司等成長性大中型企業的管理咨詢及企業培訓服務商。

從2004至今,超過15年以上,持續用心提供管理咨詢及企業培訓服務!為各類企業超過50萬名學員的培訓,曾經舉辦過數千場企業內訓,舉辦超過1500場以上公開課。

主要針對高層管理、中層管理、基層管理、新任經理、后備人才、骨干員工、新員工等人群提供培訓。

我們提供外訓及內訓多種培訓形式服務,有諸多客戶滿意的成功案例,以現場培訓為主導,以在線培訓為輔助。

以全年80天會員自主舉辦的線下公開課及線上公開課為基礎,以經理成長營、員工訓練營為新興主力課程的綜合性培訓機構。
強大的課程體系涵蓋領導力、專業能力、職業能力等職場人士必備的三大能力,幫助企業打造職業核心競爭力。

特別擅長提供:企業內訓、經理成長訓練營、員工職業化集訓營、新員工入職培訓、銷售精英訓練營、公開課、在線商學院.培訓。

全方位人才培養整體解決方案能滿足客戶在所有層次的人才培養需求,憑借卓越的專業能力和持續的創新精神,獲得了諸多客戶的認可。


 內訓服務流程:

1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。

2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。

3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。

4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。

5) 客戶確認度身定制的培訓方案。

6) 簽訂具體內訓服務合同。

7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。

8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。

9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。

◆ 北京聯合智訓企業管理咨詢有限公司 企業內訓事業部


培訓講師:陸華龍老師


北京聯合智訓企業管理咨詢有限公司 核心培訓主講師

★ 管理技能 ★ 員工職業化 ★ 干部訓練營 ★ 新員工訓練營 ★ MTP ★ 自我管理 ★ 從專業走向管理 ★ 問題分析與解決 ★ 目標管理 ★ 情緒與壓力管理 ★ 新生代員工管理
★ 下屬激勵與培養 ★ 團隊建設與管理 ★ 情境管理 ★ 溝通技巧 ★ 工作匯報呈現 ★ 教練技術 ★ 領導力 ★ 執行力 ★ 結構性思維 ★ 卓越經理六個關鍵 ★ 培訓師培訓TTT

曾任職于中國運載火箭技術研究院、首聯集團、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業以及***外企從事管理工作。歷任部門經理、營運督導、營運總監、總經理等職,經歷了從一線員工到***管理人員的過程,具有豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗;多年企業管理工作經驗,在領導力修煉、執行力、團隊建設的培訓及咨詢方面有很深的研究。 十余年專職職業講師、咨詢師歷練;理論與實踐積淀深厚。擅長從心理學角度覺察人性,運用教練技術和情景管理等工具引導和提升學員實戰能力,為企業可持續發展提供實際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓企業領導及學員的認可,課程贏得良好的口碑和贊譽。


陸華龍老師主講培訓課程:

員工職業化:

《員工"綻放最美的自我"訓練營》

《員工職業素養提升實戰訓練》

《全員職業化素養提升》

《員工職業化塑造》

《陽光心態塑造》

《責任勝于能力》

《新員工職業化塑造》


干部成長訓練營:

《管理干部成長訓練營》

《新任經理管理技能提升》

《MTP-中高層管理能力發展》

《從技術走向管理》

《蓄勢待發-從專業走向管理的功課》

《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》

《中高層管理人員的管理技能修煉》

《中層管理者職業素養提升》

《管理者職業素養七把金鑰匙》

《卓越部門經理六個關鍵》

《中高層情境管理實戰訓練》

《高效能主管七項修煉》


管理者基本功:

《管理者的角色認知》

《中層管理者角色認知及實踐》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之劍-問題分析與解決》

《管理者問題分析與解決》

《卓有成效的目標與計劃管理》

《90后新生代員工管理》

《管理者必修的新生代員工管理》

《下屬的有效激勵與培養(輔導)》

《工作匯報呈現技巧》


領導力:

《卓越領導力修煉》

《精神***-領導力提升修煉》

《從管理走向領導》

《賦能型領導力》

《責任擔當與領導力》

《教練型領導力》

《情境領導力》 

《行為領導力修煉-打破常規,贏人而解!》

《賦能領導力》

《領越?領導力》版權課


執行力:

《贏在執行》

《中高層執行力修煉》

《打造團隊卓越執行力》

《***執行力:QBQ和個人責任訓練》

《全員卓越執行力養成》


團隊管理:

《高績效團隊建設與管理》

《團隊協作的五大障礙》

《打造高績效團隊》


時間管理:

《高效時間管理》

《目標管理與高效時間管理》

《管理者成長地圖-目標管理與計劃落實》


溝通技巧:

《職場360度有效溝通技巧》

《DISC分析與人際溝通》

《職場溝通與沖突處理》

《高效溝通技巧實戰訓練》

《向上、平級及向下溝通技術》 

《跨部門溝通技巧》

《高效溝通技巧訓練》

《教練式溝通訓練》

《管理教練的輔導技能》


壓力管理:

《情緒與壓力管理》


管理思維:

《結構性思維》


管理教練技術:

《教練型管理》

《教練技術在管理中的應用》

《管理教練的輔導技能》

《教練式管理》


企業培訓師TTT:

《培訓培訓師特訓營(TTT)》

《TTT企業師授課技巧與課程開發》

《內部培訓師實戰進階培訓(4天版)》

《TTT-內部培訓師實戰進階》

《PTT國際專業講師訓練》

《教練式培訓師培訓》


非人力經理人力管理:

《非人力資源經理的人力資源管理》

《識人、分析人、用人的實用工具與應用》

《識人分析人用人工具》

班組長管理技能:

《成就卓越班組長-班組長管理技能提升訓練精華版》


陸華龍老師專業經歷

國內優秀實戰派企業管理培訓及咨詢專家;
中國人力資源開發研究會特聘講師;
日產訓《MTP中高層管理技能》課程認證講師;
埃里克森國際教練學院版權課程《教練型領導力》認證講師;
埃里克森國際學院(ICF體系)認證專業教練;

北大、清華、浙大、華科大等多家高??偛醚行薨嗵丶s講師;


陸華龍老師培訓風格

-語言幽默、生動流暢、感染力強;

-管理案例、管理工具豐富,企業與學員有很高的參考價值;

-案例豐富、深入淺出,理論聯系實際、特別強調培訓學員的參與及感受;

-陸老師采用啟悟式培訓,尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學員能夠感同身受,通過體會、感悟產生觸動與共鳴,直至行為改善。
-管理案例、管理工具豐富,企業與學員有很高的參考價值。

課程特點

著力打造學員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態,開眼—即洞察力;開竅---即發現問題并能解決問題。

取勢 明道 優術;

用身邊事來說道理,營造強烈的沖擊感,更多是對價值觀、思維觀念的沖擊。

情境管理和教練技術的融合,挖潛員工的潛能與工作原動力。


服務理念

專業:對主講領域、主要服務行業進行深刻研究,對主要目標聽眾需求與學習習慣

進行深刻研究,務求理論的嚴謹性與方法的實用性。

商業:尊崇商業價值交換規則,將客戶與學員永遠放在***位,確??蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

敬業:每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學員獲得思維的啟發,而且掌握具體改變的方法。


部分客戶

航空系統:海南航空、大新華航空、天津航空、首都機場、美蘭機場、北京明航研究所、中航工業集團等;

金融系統:長城人壽、新華人壽、太平洋保險、齊魯證券、中國銀行(北京、呼和浩特、成都、蕪錫)、建設銀行、德州農信社、郵政儲蓄銀行(重慶、寧波、內蒙)、齊魯銀行、長春農商行、北京銀行、湖北農發行、光大銀行、天津農業銀行、大連銀行、招商銀行等;

電力系統:南方電網、華北電網、北京電力公司、廣西電力勘察設計院、文山電力、衡水電力局等:

院校單位:北大總裁研修班、浙大總裁研修班、北京語言大學、山東大學管理學院、廣西人才交流中心、中國人力資源開發研究會、北京市農業局、青島有線電視臺、北京廣西企業商會、北京生物研究所、長春繼科大學、成都置信培訓學校、蕪湖好的培訓學校等;


其  它:微軟(中國)、兄弟機械(中國)、奇瑞汽車、神龍汽車、神州租車、五糧液集團、劍峰集團、環球集團、安吉物流、金海重工、敘府茶葉、龍巖煙草(七匹狼煙)、中國海洋石油總公司、中國電信、河南移動、天津移動(六期)、西藏移動(日喀則、阿里、那曲、昌都)、利潔時家化、蘇泊爾炊具、可口可樂、武漢福達坊、亞太調味、北京維德維康、力神電池、奧克斯空調、三花股份、中鋁礦產、中核能源、浙江萬馬集團、北京燃氣集團、通威飼料(重慶)等。



陸華龍老師主講課程:


員工職業化:

《員工"綻放最美的自我"訓練營》

《員工職業素養提升實戰訓練》

《全員職業化素養提升》

《員工職業化塑造》

《陽光心態塑造》

《責任勝于能力》

《新員工職業化塑造》


干部成長訓練營:

《管理干部成長訓練營》

《新任經理管理技能提升》

《MTP-中高層管理能力發展》

《從技術走向管理》

《蓄勢待發-從專業走向管理的功課》

《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》

《中高層管理人員的管理技能修煉》

《中層管理者職業素養提升》

《管理者職業素養七把金鑰匙》

《卓越部門經理六個關鍵》

《中高層情境管理實戰訓練》

《高效能主管七項修煉》


管理者基本功:

《管理者的角色認知》

《中層管理者角色認知及實踐》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之劍-問題分析與解決》

《管理者問題分析與解決》

《卓有成效的目標與計劃管理》

《90后新生代員工管理》

《管理者必修的新生代員工管理》

《下屬的有效激勵與培養(輔導)》

《工作匯報呈現技巧》


領導力:

《卓越領導力修煉》

《精神***-領導力提升修煉》

《從管理走向領導》

《賦能型領導力》

《責任擔當與領導力》

《教練型領導力》

《情境領導力》 

《行為領導力修煉-打破常規,贏人而解!》

《賦能領導力》

《領越?領導力》版權課


執行力:

《贏在執行》

《中高層執行力修煉》

《打造團隊卓越執行力》

《***執行力:QBQ和個人責任訓練》

《全員卓越執行力養成》


團隊管理:

《高績效團隊建設與管理》

《團隊協作的五大障礙》

《打造高績效團隊》


時間管理:

《高效時間管理》

《目標管理與高效時間管理》

《管理者成長地圖-目標管理與計劃落實》


溝通技巧:

《職場360度有效溝通技巧》

《DISC分析與人際溝通》

《職場溝通與沖突處理》

《高效溝通技巧實戰訓練》

《向上、平級及向下溝通技術》 

《跨部門溝通技巧》

《高效溝通技巧訓練》

《教練式溝通訓練》

《管理教練的輔導技能》


壓力管理:

《情緒與壓力管理》


管理思維:

《結構性思維》


管理教練技術:

《教練型管理》

《教練技術在管理中的應用》

《管理教練的輔導技能》

《教練式管理》


企業培訓師TTT:

《培訓培訓師特訓營(TTT)》

《TTT企業師授課技巧與課程開發》

《內部培訓師實戰進階培訓(4天版)》

《TTT-內部培訓師實戰進階》

《PTT國際專業講師訓練》

《教練式培訓師培訓》


非人力經理人力管理:

《非人力資源經理的人力資源管理》

《識人、分析人、用人的實用工具與應用》

《識人分析人用人工具》

班組長管理技能:

《成就卓越班組長-班組長管理技能提升訓練精華版》


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課程介紹


《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》培訓課程


【培訓背景】為什么要學習本課程

本課程是講師根據學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓,既展現了當代企業管理前沿理念,又結合了世界上***的管理模式,以及中國企業的管理特征,使中層管理者能夠實現“知行合一”的跨越。本課程進行學習模式的全新創新,一改很多培訓課程一貫的說教模式,采用學員最喜歡的、也是最能引發學員觸動和思考的方式:情境模擬!通過管理情境的設計,結合管理過程中的實際問題,學員參與,分析探討,講師引導與提煉,學員為主。所用案例均是來自于實際管理,拓寬中層管理者的管理思維,提升中層的管理能力。


【課程收益】通過本課程您將學習到

1、使中層了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責,做好承上啟下的橋梁;

2、建立職業化的心態,提升人生格局;

3、知人善任、帶人帶心,學習激勵部屬及輔導部屬的技巧;

4、做一個教練的角色,為企業員工建立信任與安全的環境,促進團隊凝聚力;

5、DISC人格特質診斷,一個無價的管理能力提升法寶,將讓你走出過往的眾多糾結,充分了解自己的特質,認識自己的管理及領導風格,調整自己的管理習慣。
了解你的下屬的性格特質,因人而異的提升下屬的執行力;甚至了解你的上司,更好的輔佐好你的領導,真正實現優秀到卓越質的飛躍。另外,這個實用的工具對你的人生也會起到很重要的作用!


【授課形式】

課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分組討論—GD  

游戲體驗—Game      情景模擬—Test   視頻資料—Video   教練提問—Question


【培訓對象】

中高層管理者、重點培養的企業骨干、新任干部等

【培訓課時】
2天,6小時/天


【課程大綱】


一、中層管理者的角色認知


1、明確自己在企業中的各種角色

2、中層管理者的七個重要角色

3、組織的三個階層



4、作為上級的管理人員

5、作為下級的管理人員

6、作為同事的管理人員

7、成功六字經:取勢、明道、優術

8、從優秀員工到管理者的九大轉變

自己解決問題到推動他人解決問題

剛性和彈性的掌握

從管事到管人與事的轉變

從發現問題到推動解決問題的轉變

從好人到灰人的轉變

從標準化到合理化的轉變

從外方內方到外圓內方的轉變

從自己做事到讓別人做事的轉變

從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變

從追求真理到把握灰度的轉變

9、從“對事不對人”到“對事又對人”的轉變

10、危機意識的培養


二、職業心態修煉,提升管理干部人生格局

1、信念系統(BVR):矛盾產生的根源

2、操之在我:我現在做什么,可以改善現狀!

3、三贏思維:立人立己、成人成己

4、延時滿足效應:目標心理功能

5、正確歸因方法:永遠聚焦與個人努力程度,而非環境因素

6、情緒的迷思

7、感恩心態:《給兒子的一封信》

8、變與不變的法則

9、問題到此為止:老板心態的建立


三、中層管理者的管理基礎

1、管理的內涵

2、技術管理者的管理技能:管人+理事

2、有效組合:六個正確

3、技術管理者的立場與職責

4、技術管理者的七種基本心態

5、技術管理者的七盞職場明燈

6、技術管理者的七項工作原則

7、研發團隊有效運作的四項基本原則

8、四個正確


四、卓越中層的六大習慣

1、成果導向

2、縱觀全局

3、要事***

4、發揮優勢

5、集思廣益

6、創造信任


五、中層管理者的高效溝通

全員參與活動:《七巧板》。通過本活動的展開,每個小組將活動體會和感觸在課堂上展示,講師作引導、歸納、提煉,將主題引入:在執行中,溝通的重要性,以及在過往我們的一些無效的溝通。

每個小組完成任務了嗎?

結果為什么和你們想的不一樣?

每個成員知道你們的目標是什么?

第七小組為什么沒能把團隊的目標告訴每個小組?

如何處理競爭關系,實現兩性循環?

在溝通中出現了沖突,如何處理?

如何配置組織的信息與資源,提升團隊的整體價值?

你具備全局觀了嗎?


1、眾多組織中溝通的障礙

2、溝通的基本心法

3、溝通的三大基本要素

溝通的基本問題是“心態”

溝通的基本原理是“關心”

溝通的基本要求是“主動”

4、高效溝通的基本原則

良好的溝通氛圍

客觀中立

四兩撥千斤

一把鑰匙開一把鎖

有效果要比有道理好得多

共同的信念與價值

5、中層的聆聽技術

6、中層無往不勝的說服術

7、中層肯定員工的技術

8、中層化解員工抗拒的技術

9、溝通的三個方向

向上溝通

水平溝通

向下溝通

10、DISC溝通風格特質測試

11、如何與不同性格特質(D型、I型、S型、I型)的人進行溝通

如何與D(控制)型伙伴溝通

如何與I(活潑)型伙伴溝通

如何與S(平和)型伙伴溝通

如何與I(完美)型伙伴溝通


六、更高層面的團隊領導


1、領導與管理:多一些領導

2、領導力:打造高績效團隊的核動力

3、高績效團隊的特征

4、運用企業文化領導團隊

5、愿景的力量:劉翔與國球團隊

6、如何提升團隊的自主性、思考性、協作性

7、績效合伙人技巧---一分鐘經理

一分鐘目標

一分鐘表揚

一分鐘批評

一分鐘道歉

8、有效授權技術

7、員工輔導技術

如何輔導D(控制)型下屬

如何輔導I(活潑)型下屬

如何輔導S(平和)型下屬

如何輔導I(完美型)型下屬

9、員工激勵技術

如何激勵D(控制)型的員工

如何激勵I(活潑)型的員工

如何激勵S(平和)型的員工

如何激勵C(完美)型的員工


七、卓越中層執行技術

1、執行中層必做的七件事情

了解企業,了解員工:關注的力量

堅持以事實為基礎

設定目標及優先順序

跟蹤目標,解決問題

對執行者進行獎勵

讓員工成長

了解自己


2、做好執行教練

3、主動鏈接

4、問題到此為止:管理好自己的“猴子”,以及讓下屬同樣照顧好自己的“猴子”

5、思考力的培養:解決問題能力的培養

6、責任分散效應

7、隨時發現差異并作修正

8、工作安排的六個關鍵步驟

9、破除執行的四大情感癌癥

拖延:延緩自己的成長步伐

抱怨:降低雙方智商

推諉:將成長的機會讓給別人

攀比:他人之所得并非我所失

10、科學流程是執行的有力保障


11、通過DISC人格特質診斷方法的掌握,觀察員工的行為,了解員工的性格特質,因人而異的提升不同類型的下屬的執行力。


12、D(控制)型下屬執行力特點及提升方法


13、I(活潑)型下屬執行力特點及提升方法


14、S(平和)型下屬執行力特點及提升方法


15、C(完美)型下屬執行力特點及提升方法

 注:以上培訓內容、課時、費用僅供參考,請以實際溝通結果為準。

 備注:需要此內訓課程請聯系負責您的“培訓顧問”或致電我們的“企業內訓事業部

 企業內訓事業部聯系人:王琳、座機:010-64893190、手機及微信號碼:15810925980、QQ號碼:2355678038




  企業內訓服務:

我們是國企、央企、上市公司等成長性大中型企業的管理咨詢及企業培訓服務商。

從2004至今,超過15年以上,持續用心提供管理咨詢及企業培訓服務!為各類企業超過50萬名學員的培訓,曾經舉辦過數千場企業內訓,舉辦超過1500場以上公開課。

主要針對高層管理、中層管理、基層管理、新任經理、后備人才、骨干員工、新員工等人群提供培訓。

我們提供外訓及內訓多種培訓形式服務,有諸多客戶滿意的成功案例,以現場培訓為主導,以在線培訓為輔助。

以全年80天會員自主舉辦的線下公開課及線上公開課為基礎,以經理成長營、員工訓練營為新興主力課程的綜合性培訓機構。
強大的課程體系涵蓋領導力、專業能力、職業能力等職場人士必備的三大能力,幫助企業打造職業核心競爭力。

特別擅長提供:企業內訓、經理成長訓練營、員工職業化集訓營、新員工入職培訓、銷售精英訓練營、公開課、在線商學院.培訓。

全方位人才培養整體解決方案能滿足客戶在所有層次的人才培養需求,憑借卓越的專業能力和持續的創新精神,獲得了諸多客戶的認可。


 內訓服務流程:

1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。

2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。

3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。

4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。

5) 客戶確認度身定制的培訓方案。

6) 簽訂具體內訓服務合同。

7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。

8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。

9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。

◆ 北京聯合智訓企業管理咨詢有限公司 企業內訓事業部

陸華龍老師介紹


培訓講師:陸華龍老師


北京聯合智訓企業管理咨詢有限公司 核心培訓主講師

★ 管理技能 ★ 員工職業化 ★ 干部訓練營 ★ 新員工訓練營 ★ MTP ★ 自我管理 ★ 從專業走向管理 ★ 問題分析與解決 ★ 目標管理 ★ 情緒與壓力管理 ★ 新生代員工管理
★ 下屬激勵與培養 ★ 團隊建設與管理 ★ 情境管理 ★ 溝通技巧 ★ 工作匯報呈現 ★ 教練技術 ★ 領導力 ★ 執行力 ★ 結構性思維 ★ 卓越經理六個關鍵 ★ 培訓師培訓TTT

曾任職于中國運載火箭技術研究院、首聯集團、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業以及***外企從事管理工作。歷任部門經理、營運督導、營運總監、總經理等職,經歷了從一線員工到***管理人員的過程,具有豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗;多年企業管理工作經驗,在領導力修煉、執行力、團隊建設的培訓及咨詢方面有很深的研究。 十余年專職職業講師、咨詢師歷練;理論與實踐積淀深厚。擅長從心理學角度覺察人性,運用教練技術和情景管理等工具引導和提升學員實戰能力,為企業可持續發展提供實際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓企業領導及學員的認可,課程贏得良好的口碑和贊譽。


陸華龍老師主講培訓課程:

員工職業化:

《員工"綻放最美的自我"訓練營》

《員工職業素養提升實戰訓練》

《全員職業化素養提升》

《員工職業化塑造》

《陽光心態塑造》

《責任勝于能力》

《新員工職業化塑造》


干部成長訓練營:

《管理干部成長訓練營》

《新任經理管理技能提升》

《MTP-中高層管理能力發展》

《從技術走向管理》

《蓄勢待發-從專業走向管理的功課》

《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》

《中高層管理人員的管理技能修煉》

《中層管理者職業素養提升》

《管理者職業素養七把金鑰匙》

《卓越部門經理六個關鍵》

《中高層情境管理實戰訓練》

《高效能主管七項修煉》


管理者基本功:

《管理者的角色認知》

《中層管理者角色認知及實踐》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之劍-問題分析與解決》

《管理者問題分析與解決》

《卓有成效的目標與計劃管理》

《90后新生代員工管理》

《管理者必修的新生代員工管理》

《下屬的有效激勵與培養(輔導)》

《工作匯報呈現技巧》


領導力:

《卓越領導力修煉》

《精神***-領導力提升修煉》

《從管理走向領導》

《賦能型領導力》

《責任擔當與領導力》

《教練型領導力》

《情境領導力》 

《行為領導力修煉-打破常規,贏人而解!》

《賦能領導力》

《領越?領導力》版權課


執行力:

《贏在執行》

《中高層執行力修煉》

《打造團隊卓越執行力》

《***執行力:QBQ和個人責任訓練》

《全員卓越執行力養成》


團隊管理:

《高績效團隊建設與管理》

《團隊協作的五大障礙》

《打造高績效團隊》


時間管理:

《高效時間管理》

《目標管理與高效時間管理》

《管理者成長地圖-目標管理與計劃落實》


溝通技巧:

《職場360度有效溝通技巧》

《DISC分析與人際溝通》

《職場溝通與沖突處理》

《高效溝通技巧實戰訓練》

《向上、平級及向下溝通技術》 

《跨部門溝通技巧》

《高效溝通技巧訓練》

《教練式溝通訓練》

《管理教練的輔導技能》


壓力管理:

《情緒與壓力管理》


管理思維:

《結構性思維》


管理教練技術:

《教練型管理》

《教練技術在管理中的應用》

《管理教練的輔導技能》

《教練式管理》


企業培訓師TTT:

《培訓培訓師特訓營(TTT)》

《TTT企業師授課技巧與課程開發》

《內部培訓師實戰進階培訓(4天版)》

《TTT-內部培訓師實戰進階》

《PTT國際專業講師訓練》

《教練式培訓師培訓》


非人力經理人力管理:

《非人力資源經理的人力資源管理》

《識人、分析人、用人的實用工具與應用》

《識人分析人用人工具》

班組長管理技能:

《成就卓越班組長-班組長管理技能提升訓練精華版》


陸華龍老師專業經歷

國內優秀實戰派企業管理培訓及咨詢專家;
中國人力資源開發研究會特聘講師;
日產訓《MTP中高層管理技能》課程認證講師;
埃里克森國際教練學院版權課程《教練型領導力》認證講師;
埃里克森國際學院(ICF體系)認證專業教練;

北大、清華、浙大、華科大等多家高??偛醚行薨嗵丶s講師;


陸華龍老師培訓風格

-語言幽默、生動流暢、感染力強;

-管理案例、管理工具豐富,企業與學員有很高的參考價值;

-案例豐富、深入淺出,理論聯系實際、特別強調培訓學員的參與及感受;

-陸老師采用啟悟式培訓,尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學員能夠感同身受,通過體會、感悟產生觸動與共鳴,直至行為改善。
-管理案例、管理工具豐富,企業與學員有很高的參考價值。

課程特點

著力打造學員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態,開眼—即洞察力;開竅---即發現問題并能解決問題。

取勢 明道 優術;

用身邊事來說道理,營造強烈的沖擊感,更多是對價值觀、思維觀念的沖擊。

情境管理和教練技術的融合,挖潛員工的潛能與工作原動力。


服務理念

專業:對主講領域、主要服務行業進行深刻研究,對主要目標聽眾需求與學習習慣

進行深刻研究,務求理論的嚴謹性與方法的實用性。

商業:尊崇商業價值交換規則,將客戶與學員永遠放在***位,確??蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

敬業:每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學員獲得思維的啟發,而且掌握具體改變的方法。


部分客戶

航空系統:海南航空、大新華航空、天津航空、首都機場、美蘭機場、北京明航研究所、中航工業集團等;

金融系統:長城人壽、新華人壽、太平洋保險、齊魯證券、中國銀行(北京、呼和浩特、成都、蕪錫)、建設銀行、德州農信社、郵政儲蓄銀行(重慶、寧波、內蒙)、齊魯銀行、長春農商行、北京銀行、湖北農發行、光大銀行、天津農業銀行、大連銀行、招商銀行等;

電力系統:南方電網、華北電網、北京電力公司、廣西電力勘察設計院、文山電力、衡水電力局等:

院校單位:北大總裁研修班、浙大總裁研修班、北京語言大學、山東大學管理學院、廣西人才交流中心、中國人力資源開發研究會、北京市農業局、青島有線電視臺、北京廣西企業商會、北京生物研究所、長春繼科大學、成都置信培訓學校、蕪湖好的培訓學校等;


其  它:微軟(中國)、兄弟機械(中國)、奇瑞汽車、神龍汽車、神州租車、五糧液集團、劍峰集團、環球集團、安吉物流、金海重工、敘府茶葉、龍巖煙草(七匹狼煙)、中國海洋石油總公司、中國電信、河南移動、天津移動(六期)、西藏移動(日喀則、阿里、那曲、昌都)、利潔時家化、蘇泊爾炊具、可口可樂、武漢福達坊、亞太調味、北京維德維康、力神電池、奧克斯空調、三花股份、中鋁礦產、中核能源、浙江萬馬集團、北京燃氣集團、通威飼料(重慶)等。


主講課程


陸華龍老師主講課程:


員工職業化:

《員工"綻放最美的自我"訓練營》

《員工職業素養提升實戰訓練》

《全員職業化素養提升》

《員工職業化塑造》

《陽光心態塑造》

《責任勝于能力》

《新員工職業化塑造》


干部成長訓練營:

《管理干部成長訓練營》

《新任經理管理技能提升》

《MTP-中高層管理能力發展》

《從技術走向管理》

《蓄勢待發-從專業走向管理的功課》

《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》

《中高層管理人員的管理技能修煉》

《中層管理者職業素養提升》

《管理者職業素養七把金鑰匙》

《卓越部門經理六個關鍵》

《中高層情境管理實戰訓練》

《高效能主管七項修煉》


管理者基本功:

《管理者的角色認知》

《中層管理者角色認知及實踐》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之劍-問題分析與解決》

《管理者問題分析與解決》

《卓有成效的目標與計劃管理》

《90后新生代員工管理》

《管理者必修的新生代員工管理》

《下屬的有效激勵與培養(輔導)》

《工作匯報呈現技巧》


領導力:

《卓越領導力修煉》

《精神***-領導力提升修煉》

《從管理走向領導》

《賦能型領導力》

《責任擔當與領導力》

《教練型領導力》

《情境領導力》 

《行為領導力修煉-打破常規,贏人而解!》

《賦能領導力》

《領越?領導力》版權課


執行力:

《贏在執行》

《中高層執行力修煉》

《打造團隊卓越執行力》

《***執行力:QBQ和個人責任訓練》

《全員卓越執行力養成》


團隊管理:

《高績效團隊建設與管理》

《團隊協作的五大障礙》

《打造高績效團隊》


時間管理:

《高效時間管理》

《目標管理與高效時間管理》

《管理者成長地圖-目標管理與計劃落實》


溝通技巧:

《職場360度有效溝通技巧》

《DISC分析與人際溝通》

《職場溝通與沖突處理》

《高效溝通技巧實戰訓練》

《向上、平級及向下溝通技術》 

《跨部門溝通技巧》

《高效溝通技巧訓練》

《教練式溝通訓練》

《管理教練的輔導技能》


壓力管理:

《情緒與壓力管理》


管理思維:

《結構性思維》


管理教練技術:

《教練型管理》

《教練技術在管理中的應用》

《管理教練的輔導技能》

《教練式管理》


企業培訓師TTT:

《培訓培訓師特訓營(TTT)》

《TTT企業師授課技巧與課程開發》

《內部培訓師實戰進階培訓(4天版)》

《TTT-內部培訓師實戰進階》

《PTT國際專業講師訓練》

《教練式培訓師培訓》


非人力經理人力管理:

《非人力資源經理的人力資源管理》

《識人、分析人、用人的實用工具與應用》

《識人分析人用人工具》

班組長管理技能:

《成就卓越班組長-班組長管理技能提升訓練精華版》


陸華龍《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》
本課程是講師根據學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓,既展現了當代企業管理前沿理念,又結合了世界上***管理模式,以及企業的管理特征,使中層管理者能夠實現“知行合一”的跨越。本課程進行學習模式的全新創新,一改很多培訓課程一貫的說教模式,采用學員最喜歡的、也是最能引發學員觸動和思考的方式:情境模擬!通過管理情境的設計,結合管理過程中的實際問題,學員參與,分析探討,講師引導與提煉,學員為主。所用案例均是來自于實際管理,拓寬管理者管理思維,提升管理能力。
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