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陸華龍《MTP中高層管理能力發展》

管理技能培訓

MTP中層管理技能培訓教程,源于美國二戰,戰事緊逼,分秒必爭,美國國防安全委員會要求顧問團研發出“快速有效”的課程,而現實工作中,中層管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練,很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、金錢和機會的代價。各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量,是企業目標的具體執行者,在企業中起著承上啟下的作用,尤其是當企業規模逐漸擴大時,都需要快速提升中層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。

價 格 2.6萬

陸華龍《MTP中高層管理能力發展》

2.6萬

培訓方式

講師所在城市:北京 2天(每天6小時)效果為佳,也可以精選一半內容,壓縮為1天 50000元/2天 26000元/1天

培訓對象

企業中高層領導者、部門經理、部門主管及期望提升管理與領導能力者 現場企業內訓+學員提問+講師解答 企業內訓咨詢電話:010-64893190、15810925980

培訓收益

培養管理人員做計劃的能力、目標管理能力、高效會議能力、指導、控制和協調能力等

產品規格 請選擇

課程介紹 陸華龍老師介紹 主講課程


《中高層管理能力發展(MTP)日產訓版權認證課程》培訓課程


【培訓背景】為什么要學習本課程

企業管理人員的培訓有哪些難點:

為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位?

為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者?

為什么老員工雖忠誠度高,對企業也了解,但成為管理者就顯得力不從心?

為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好,部門管理出現混亂?

為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題,造成內耗?

為什么中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?

為什么中層管理人員不能率先士卒,激勵團隊,帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊?


MTP(Management Training Program)中層管理技能培訓教程,源于美國二戰時期,戰事緊逼,分秒必爭,美國國防安全委員會要求顧問團研發出“快速有效”的課程,而現實工作中,中層管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練,很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握,通常也是點的,缺乏系統的管理知識架構,中層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸,導致企業雖有很好的戰略,也很難實現。
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量,是企業目標的具體執行者,在企業中起著承上啟下的作用,尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時,都需要快速提升中層管理人員的管理能力,讓他們成為企業的核心骨干,以帶動整個團隊的成長。


【課程特色】

講師結合中國企業的特質以及多年的企業管理實務操作,根據學員培訓需求、管理者的管理基本技能,綜合了管理學、心理學、行為學的精髓,設計出一套適合中國企業管理培訓的課程,既展現了當代企業管理前沿理念,又結合了世界上***的管理模式,以及中國企業的管理特征,使部門管理者能夠實現“知行合一”的跨越。


【課程收益】通過本課程您將學習到

使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責,做好承上啟下的橋梁;

培養管理人員做計劃的能力、目標管理能力、高效會議能力、指導、控制和協調能力;

學習如何成為一個優秀的管理者,建立領導權威、指導下屬,并給予工作授權;

知人善任,帶人帶心,學習激勵部屬的技巧;

認識溝通的重要性,掌握高效溝通的技巧,建立組織內無障礙的溝通環境;

掌握出色的團隊領導能力,因人因事而異,學習情境領導藝術,增強自己的領導魅力;

了解培育人才的重要,學習到工作中教導的方法;


【培訓對象】

企業中高層管理者、管理人員、分公司經理、部門經理、主管


【培訓課時】

2天,6小時/天


【課程大綱】

***篇 管理基礎

***章 管理基本原則與角色管理

1、管理的含義

管事

理人

2、管理與經營的關系

業務達成

體系建立

團隊成長

未來發展

3、管理者的兩只手

管理力

領導力

4、管理者的立場與任務

上司

下屬

同級

對外

5、管理者的基本心態

6、管理與人的行為

人類行為的圖解

人的需求

需求不滿所引發的行為

7、組織運作基本原則

命令系統的統一

控制的幅度

職務認知的整合

有效的授權


第二篇 工作管理

第二章 計劃與執行

1、目標的制定與分解

2、目標管理七步法

3、計劃的擬定程序

4、計劃的特性與種類

5、計劃管理的過程

6、計劃的實施與跟進

7、制定計劃的工具

8、管理者的時間管理


第三章 命令與分派

1、工作分派的條件

知識

技能

態度

2、命令的原則

3、命令的下達方法

吩咐

委托

征詢

暗示

征求

4、良好的命令方式

用自己的言語

始終一貫且完整

不要被誤解

激發部屬的關心與意愿

5、如果部屬不執行命令怎么辦?

6、自我命令與狀況共有


第四章 控制與糾偏

1、控制的含義

2、控制的內容

觀察、測定:掌握事實

比較檢討、評估:思考事實

糾正、指導:采取措施

3、控制的兩個極端

控制不當

控制過嚴

4、糾偏四步法

指出差距

說明影響

尋找原因

提出要求

5、問題分析與解決

情境分析

原因分析

決策制定

計劃分析


第五章 協調的藝術

1、什么是協調

2、協調的目的

3、協調的準備

選定對象

協調內容

內部協調

協調路徑

4、協調時溝通的要領

5、協調的種類

強制

妥協

整合

6、整合式協調法

7、案例:程經理的費用控制如何協調


第三篇  人員管理

第六章 有效授權

1、什么是授權

2、管理者不敢授權的原因

3、授權的基本原則:三等價原則

執行責任

結果責任

權限

4、授權七步法

5、何種工作可以授權,何種工作不可以授權

6、如何處理部屬推卸責任或反授權的問題


第七章 培育輔導

1、培育對象的能力

知識

經驗

態度

能力

2、員工培育的程序

3、工作指導的步驟

4、OJT運用的具體方法

5、教練式輔導

提問的方法

平衡輪的運用

回放技術的運用

As if轉換

給建議的方法

GROW輔導模型的運用


第八章 員工激勵

1、激勵的心理學原理

2、員工需求的把握

3、員工需求不滿的應對

消除管理者本身的障礙

用安慰、激勵、支持等方法解決需求不滿

增強員工的堅韌度

4、非經濟手段的運用:搶紅包的啟示

5、承諾式自我激勵四個標尺的運用

價值度

影響度

自信度

決策度

6、邏輯層次在員工激勵中的運用


第九章 管理溝通

1、溝通的定義

溝通的入口

溝通的出口

信息及情感的交互

2、溝通障礙分析

3、溝通的四個特性

隨時性

情緒性

雙向性

互賴性

4、三腦原理在溝通中的運用:激發員工的創造力

爬行腦

情緒腦

視覺腦

5、溝通六步法

充分準備

建立親和

了解需求

正確表達

處理異議

共同實現


第四篇 領導藝術

第十章 從管理走向領導

1、管理走進“心”時代

2、新時代員工的特性與需求

3、領導力的含義

4、領導力的四個特性

要求性

通意性

同理性

互賴性

5、九種重要領導力養成

6、情境領導的運用

高任務,低關系

高任務,高關系

低任務,高關系

低任務,低關系

7、領導者五大行為修煉

以身作則

共啟愿景

挑戰現狀

使眾人行

激勵他人

 注:以上培訓內容、課時、費用僅供參考,請以實際溝通結果為準。

 備注:需要此內訓課程請聯系負責您的“培訓顧問”或致電我們的“企業內訓事業部
 
企業內訓事業部聯系人:王琳、座機:010-64893190、手機及微信號碼:15810925980、QQ號碼:2355678038

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  企業內訓服務:

我們是國企、央企、上市公司等成長性大中型企業的管理咨詢及企業培訓服務商。

從2004至今,超過15年以上,持續用心提供管理咨詢及企業培訓服務!為各類企業超過50萬名學員的培訓,曾經舉辦過數千場企業內訓,舉辦超過1500場以上公開課。

主要針對高層管理、中層管理、基層管理、新任經理、后備人才、骨干員工、新員工等人群提供培訓。

我們提供外訓及內訓多種培訓形式服務,有諸多客戶滿意的成功案例,以現場培訓為主導,以在線培訓為輔助。

以全年80天會員自主舉辦的線下公開課及線上公開課為基礎,以經理成長營、員工訓練營為新興主力課程的綜合性培訓機構。
強大的課程體系涵蓋領導力、專業能力、職業能力等職場人士必備的三大能力,幫助企業打造職業核心競爭力。

特別擅長提供:企業內訓、經理成長訓練營、員工職業化集訓營、新員工入職培訓、銷售精英訓練營、公開課、在線商學院.培訓。

全方位人才培養整體解決方案能滿足客戶在所有層次的人才培養需求,憑借卓越的專業能力和持續的創新精神,獲得了諸多客戶的認可。


 內訓服務流程:

1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。

2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。

3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。

4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。

5) 客戶確認度身定制的培訓方案。

6) 簽訂具體內訓服務合同。

7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。

8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。

9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。

◆ 北京聯合智訓企業管理咨詢有限公司 企業內訓事業部


培訓講師:陸華龍老師


北京聯合智訓企業管理咨詢有限公司 核心培訓主講師

★ 管理技能 ★ 員工職業化 ★ 干部訓練營 ★ 新員工訓練營 ★ MTP ★ 自我管理 ★ 從專業走向管理 ★ 問題分析與解決 ★ 目標管理 ★ 情緒與壓力管理 ★ 新生代員工管理
★ 下屬激勵與培養 ★ 團隊建設與管理 ★ 情境管理 ★ 溝通技巧 ★ 工作匯報呈現 ★ 教練技術 ★ 領導力 ★ 執行力 ★ 結構性思維 ★ 卓越經理六個關鍵 ★ 培訓師培訓TTT

曾任職于中國運載火箭技術研究院、首聯集團、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業以及***外企從事管理工作。歷任部門經理、營運督導、營運總監、總經理等職,經歷了從一線員工到***管理人員的過程,具有豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗;多年企業管理工作經驗,在領導力修煉、執行力、團隊建設的培訓及咨詢方面有很深的研究。 十余年專職職業講師、咨詢師歷練;理論與實踐積淀深厚。擅長從心理學角度覺察人性,運用教練技術和情景管理等工具引導和提升學員實戰能力,為企業可持續發展提供實際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓企業領導及學員的認可,課程贏得良好的口碑和贊譽。


陸華龍老師主講培訓課程:

員工職業化:

《員工"綻放最美的自我"訓練營》

《員工職業素養提升實戰訓練》

《全員職業化素養提升》

《員工職業化塑造》

《陽光心態塑造》

《責任勝于能力》

《新員工職業化塑造》


干部成長訓練營:

《管理干部成長訓練營》

《新任經理管理技能提升》

《MTP-中高層管理能力發展》

《從技術走向管理》

《蓄勢待發-從專業走向管理的功課》

《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》

《中高層管理人員的管理技能修煉》

《中層管理者職業素養提升》

《管理者職業素養七把金鑰匙》

《卓越部門經理六個關鍵》

《中高層情境管理實戰訓練》

《高效能主管七項修煉》


管理者基本功:

《管理者的角色認知》

《中層管理者角色認知及實踐》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之劍-問題分析與解決》

《管理者問題分析與解決》

《卓有成效的目標與計劃管理》

《90后新生代員工管理》

《管理者必修的新生代員工管理》

《下屬的有效激勵與培養(輔導)》

《工作匯報呈現技巧》


領導力:

《卓越領導力修煉》

《精神***-領導力提升修煉》

《從管理走向領導》

《賦能型領導力》

《責任擔當與領導力》

《教練型領導力》

《情境領導力》 

《行為領導力修煉-打破常規,贏人而解!》

《賦能領導力》

《領越?領導力》版權課


執行力:

《贏在執行》

《中高層執行力修煉》

《打造團隊卓越執行力》

《***執行力:QBQ和個人責任訓練》

《全員卓越執行力養成》


團隊管理:

《高績效團隊建設與管理》

《團隊協作的五大障礙》

《打造高績效團隊》


時間管理:

《高效時間管理》

《目標管理與高效時間管理》

《管理者成長地圖-目標管理與計劃落實》


溝通技巧:

《職場360度有效溝通技巧》

《DISC分析與人際溝通》

《職場溝通與沖突處理》

《高效溝通技巧實戰訓練》

《向上、平級及向下溝通技術》 

《跨部門溝通技巧》

《高效溝通技巧訓練》

《教練式溝通訓練》

《管理教練的輔導技能》


壓力管理:

《情緒與壓力管理》


管理思維:

《結構性思維》


管理教練技術:

《教練型管理》

《教練技術在管理中的應用》

《管理教練的輔導技能》

《教練式管理》


企業培訓師TTT:

《培訓培訓師特訓營(TTT)》

《TTT企業師授課技巧與課程開發》

《內部培訓師實戰進階培訓(4天版)》

《TTT-內部培訓師實戰進階》

《PTT國際專業講師訓練》

《教練式培訓師培訓》


非人力經理人力管理:

《非人力資源經理的人力資源管理》

《識人、分析人、用人的實用工具與應用》

《識人分析人用人工具》

班組長管理技能:

《成就卓越班組長-班組長管理技能提升訓練精華版》


陸華龍老師專業經歷

國內優秀實戰派企業管理培訓及咨詢專家;
中國人力資源開發研究會特聘講師;
日產訓《MTP中高層管理技能》課程認證講師;
埃里克森國際教練學院版權課程《教練型領導力》認證講師;
埃里克森國際學院(ICF體系)認證專業教練;

北大、清華、浙大、華科大等多家高??偛醚行薨嗵丶s講師;


陸華龍老師培訓風格

-語言幽默、生動流暢、感染力強;

-管理案例、管理工具豐富,企業與學員有很高的參考價值;

-案例豐富、深入淺出,理論聯系實際、特別強調培訓學員的參與及感受;

-陸老師采用啟悟式培訓,尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學員能夠感同身受,通過體會、感悟產生觸動與共鳴,直至行為改善。
-管理案例、管理工具豐富,企業與學員有很高的參考價值。

課程特點

著力打造學員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態,開眼—即洞察力;開竅---即發現問題并能解決問題。

取勢 明道 優術;

用身邊事來說道理,營造強烈的沖擊感,更多是對價值觀、思維觀念的沖擊。

情境管理和教練技術的融合,挖潛員工的潛能與工作原動力。


服務理念

專業:對主講領域、主要服務行業進行深刻研究,對主要目標聽眾需求與學習習慣

進行深刻研究,務求理論的嚴謹性與方法的實用性。

商業:尊崇商業價值交換規則,將客戶與學員永遠放在***位,確??蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

敬業:每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學員獲得思維的啟發,而且掌握具體改變的方法。


部分客戶

航空系統:海南航空、大新華航空、天津航空、首都機場、美蘭機場、北京明航研究所、中航工業集團等;

金融系統:長城人壽、新華人壽、太平洋保險、齊魯證券、中國銀行(北京、呼和浩特、成都、蕪錫)、建設銀行、德州農信社、郵政儲蓄銀行(重慶、寧波、內蒙)、齊魯銀行、長春農商行、北京銀行、湖北農發行、光大銀行、天津農業銀行、大連銀行、招商銀行等;

電力系統:南方電網、華北電網、北京電力公司、廣西電力勘察設計院、文山電力、衡水電力局等:

院校單位:北大總裁研修班、浙大總裁研修班、北京語言大學、山東大學管理學院、廣西人才交流中心、中國人力資源開發研究會、北京市農業局、青島有線電視臺、北京廣西企業商會、北京生物研究所、長春繼科大學、成都置信培訓學校、蕪湖好的培訓學校等;


其  它:微軟(中國)、兄弟機械(中國)、奇瑞汽車、神龍汽車、神州租車、五糧液集團、劍峰集團、環球集團、安吉物流、金海重工、敘府茶葉、龍巖煙草(七匹狼煙)、中國海洋石油總公司、中國電信、河南移動、天津移動(六期)、西藏移動(日喀則、阿里、那曲、昌都)、利潔時家化、蘇泊爾炊具、可口可樂、武漢福達坊、亞太調味、北京維德維康、力神電池、奧克斯空調、三花股份、中鋁礦產、中核能源、浙江萬馬集團、北京燃氣集團、通威飼料(重慶)等。


陸華龍老師主講培訓課程:

員工職業化:

《員工"綻放最美的自我"訓練營》

《員工職業素養提升實戰訓練》

《全員職業化素養提升》

《員工職業化塑造》

《陽光心態塑造》

《責任勝于能力》

《新員工職業化塑造》


干部成長訓練營:

《管理干部成長訓練營》

《新任經理管理技能提升》

《MTP-中高層管理能力發展》

《從技術走向管理》

《蓄勢待發-從專業走向管理的功課》

《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》

《中高層管理人員的管理技能修煉》

《中層管理者職業素養提升》

《管理者職業素養七把金鑰匙》

《卓越部門經理六個關鍵》

《中高層情境管理實戰訓練》

《高效能主管七項修煉》


管理者基本功:

《管理者的角色認知》

《中層管理者角色認知及實踐》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之劍-問題分析與解決》

《管理者問題分析與解決》

《卓有成效的目標與計劃管理》

《90后新生代員工管理》

《管理者必修的新生代員工管理》

《下屬的有效激勵與培養(輔導)》

《工作匯報呈現技巧》


領導力:

《卓越領導力修煉》

《精神***-領導力提升修煉》

《從管理走向領導》

《賦能型領導力》

《責任擔當與領導力》

《教練型領導力》

《情境領導力》 

《行為領導力修煉-打破常規,贏人而解!》

《賦能領導力》

《領越?領導力》版權課


執行力:

《贏在執行》

《中高層執行力修煉》

《打造團隊卓越執行力》

《***執行力:QBQ和個人責任訓練》

《全員卓越執行力養成》


團隊管理:

《高績效團隊建設與管理》

《團隊協作的五大障礙》

《打造高績效團隊》


時間管理:

《高效時間管理》

《目標管理與高效時間管理》

《管理者成長地圖-目標管理與計劃落實》


溝通技巧:

《職場360度有效溝通技巧》

《DISC分析與人際溝通》

《職場溝通與沖突處理》

《高效溝通技巧實戰訓練》

《向上、平級及向下溝通技術》 

《跨部門溝通技巧》

《高效溝通技巧訓練》

《教練式溝通訓練》

《管理教練的輔導技能》


壓力管理:

《情緒與壓力管理》


管理思維:

《結構性思維》


管理教練技術:

《教練型管理》

《教練技術在管理中的應用》

《管理教練的輔導技能》

《教練式管理》


企業培訓師TTT:

《培訓培訓師特訓營(TTT)》

《TTT企業師授課技巧與課程開發》

《內部培訓師實戰進階培訓(4天版)》

《TTT-內部培訓師實戰進階》

《PTT國際專業講師訓練》

《教練式培訓師培訓》


非人力經理人力管理:

《非人力資源經理的人力資源管理》

《識人、分析人、用人的實用工具與應用》

《識人分析人用人工具》

班組長管理技能:

《成就卓越班組長-班組長管理技能提升訓練精華版》

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課程介紹


《中高層管理能力發展(MTP)日產訓版權認證課程》培訓課程


【培訓背景】為什么要學習本課程

企業管理人員的培訓有哪些難點:

為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位?

為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者?

為什么老員工雖忠誠度高,對企業也了解,但成為管理者就顯得力不從心?

為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好,部門管理出現混亂?

為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題,造成內耗?

為什么中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?

為什么中層管理人員不能率先士卒,激勵團隊,帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊?


MTP(Management Training Program)中層管理技能培訓教程,源于美國二戰時期,戰事緊逼,分秒必爭,美國國防安全委員會要求顧問團研發出“快速有效”的課程,而現實工作中,中層管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練,很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握,通常也是點的,缺乏系統的管理知識架構,中層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸,導致企業雖有很好的戰略,也很難實現。
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量,是企業目標的具體執行者,在企業中起著承上啟下的作用,尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時,都需要快速提升中層管理人員的管理能力,讓他們成為企業的核心骨干,以帶動整個團隊的成長。


【課程特色】

講師結合中國企業的特質以及多年的企業管理實務操作,根據學員培訓需求、管理者的管理基本技能,綜合了管理學、心理學、行為學的精髓,設計出一套適合中國企業管理培訓的課程,既展現了當代企業管理前沿理念,又結合了世界上***的管理模式,以及中國企業的管理特征,使部門管理者能夠實現“知行合一”的跨越。


【課程收益】通過本課程您將學習到

使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責,做好承上啟下的橋梁;

培養管理人員做計劃的能力、目標管理能力、高效會議能力、指導、控制和協調能力;

學習如何成為一個優秀的管理者,建立領導權威、指導下屬,并給予工作授權;

知人善任,帶人帶心,學習激勵部屬的技巧;

認識溝通的重要性,掌握高效溝通的技巧,建立組織內無障礙的溝通環境;

掌握出色的團隊領導能力,因人因事而異,學習情境領導藝術,增強自己的領導魅力;

了解培育人才的重要,學習到工作中教導的方法;


【培訓對象】

企業中高層管理者、管理人員、分公司經理、部門經理、主管


【培訓課時】

2天,6小時/天


【課程大綱】

***篇 管理基礎

***章 管理基本原則與角色管理

1、管理的含義

管事

理人

2、管理與經營的關系

業務達成

體系建立

團隊成長

未來發展

3、管理者的兩只手

管理力

領導力

4、管理者的立場與任務

上司

下屬

同級

對外

5、管理者的基本心態

6、管理與人的行為

人類行為的圖解

人的需求

需求不滿所引發的行為

7、組織運作基本原則

命令系統的統一

控制的幅度

職務認知的整合

有效的授權


第二篇 工作管理

第二章 計劃與執行

1、目標的制定與分解

2、目標管理七步法

3、計劃的擬定程序

4、計劃的特性與種類

5、計劃管理的過程

6、計劃的實施與跟進

7、制定計劃的工具

8、管理者的時間管理


第三章 命令與分派

1、工作分派的條件

知識

技能

態度

2、命令的原則

3、命令的下達方法

吩咐

委托

征詢

暗示

征求

4、良好的命令方式

用自己的言語

始終一貫且完整

不要被誤解

激發部屬的關心與意愿

5、如果部屬不執行命令怎么辦?

6、自我命令與狀況共有


第四章 控制與糾偏

1、控制的含義

2、控制的內容

觀察、測定:掌握事實

比較檢討、評估:思考事實

糾正、指導:采取措施

3、控制的兩個極端

控制不當

控制過嚴

4、糾偏四步法

指出差距

說明影響

尋找原因

提出要求

5、問題分析與解決

情境分析

原因分析

決策制定

計劃分析


第五章 協調的藝術

1、什么是協調

2、協調的目的

3、協調的準備

選定對象

協調內容

內部協調

協調路徑

4、協調時溝通的要領

5、協調的種類

強制

妥協

整合

6、整合式協調法

7、案例:程經理的費用控制如何協調


第三篇  人員管理

第六章 有效授權

1、什么是授權

2、管理者不敢授權的原因

3、授權的基本原則:三等價原則

執行責任

結果責任

權限

4、授權七步法

5、何種工作可以授權,何種工作不可以授權

6、如何處理部屬推卸責任或反授權的問題


第七章 培育輔導

1、培育對象的能力

知識

經驗

態度

能力

2、員工培育的程序

3、工作指導的步驟

4、OJT運用的具體方法

5、教練式輔導

提問的方法

平衡輪的運用

回放技術的運用

As if轉換

給建議的方法

GROW輔導模型的運用


第八章 員工激勵

1、激勵的心理學原理

2、員工需求的把握

3、員工需求不滿的應對

消除管理者本身的障礙

用安慰、激勵、支持等方法解決需求不滿

增強員工的堅韌度

4、非經濟手段的運用:搶紅包的啟示

5、承諾式自我激勵四個標尺的運用

價值度

影響度

自信度

決策度

6、邏輯層次在員工激勵中的運用


第九章 管理溝通

1、溝通的定義

溝通的入口

溝通的出口

信息及情感的交互

2、溝通障礙分析

3、溝通的四個特性

隨時性

情緒性

雙向性

互賴性

4、三腦原理在溝通中的運用:激發員工的創造力

爬行腦

情緒腦

視覺腦

5、溝通六步法

充分準備

建立親和

了解需求

正確表達

處理異議

共同實現


第四篇 領導藝術

第十章 從管理走向領導

1、管理走進“心”時代

2、新時代員工的特性與需求

3、領導力的含義

4、領導力的四個特性

要求性

通意性

同理性

互賴性

5、九種重要領導力養成

6、情境領導的運用

高任務,低關系

高任務,高關系

低任務,高關系

低任務,低關系

7、領導者五大行為修煉

以身作則

共啟愿景

挑戰現狀

使眾人行

激勵他人

 注:以上培訓內容、課時、費用僅供參考,請以實際溝通結果為準。

 備注:需要此內訓課程請聯系負責您的“培訓顧問”或致電我們的“企業內訓事業部
 
企業內訓事業部聯系人:王琳、座機:010-64893190、手機及微信號碼:15810925980、QQ號碼:2355678038

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  企業內訓服務:

我們是國企、央企、上市公司等成長性大中型企業的管理咨詢及企業培訓服務商。

從2004至今,超過15年以上,持續用心提供管理咨詢及企業培訓服務!為各類企業超過50萬名學員的培訓,曾經舉辦過數千場企業內訓,舉辦超過1500場以上公開課。

主要針對高層管理、中層管理、基層管理、新任經理、后備人才、骨干員工、新員工等人群提供培訓。

我們提供外訓及內訓多種培訓形式服務,有諸多客戶滿意的成功案例,以現場培訓為主導,以在線培訓為輔助。

以全年80天會員自主舉辦的線下公開課及線上公開課為基礎,以經理成長營、員工訓練營為新興主力課程的綜合性培訓機構。
強大的課程體系涵蓋領導力、專業能力、職業能力等職場人士必備的三大能力,幫助企業打造職業核心競爭力。

特別擅長提供:企業內訓、經理成長訓練營、員工職業化集訓營、新員工入職培訓、銷售精英訓練營、公開課、在線商學院.培訓。

全方位人才培養整體解決方案能滿足客戶在所有層次的人才培養需求,憑借卓越的專業能力和持續的創新精神,獲得了諸多客戶的認可。


 內訓服務流程:

1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。

2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。

3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。

4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。

5) 客戶確認度身定制的培訓方案。

6) 簽訂具體內訓服務合同。

7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。

8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。

9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。

◆ 北京聯合智訓企業管理咨詢有限公司 企業內訓事業部

陸華龍老師介紹


培訓講師:陸華龍老師


北京聯合智訓企業管理咨詢有限公司 核心培訓主講師

★ 管理技能 ★ 員工職業化 ★ 干部訓練營 ★ 新員工訓練營 ★ MTP ★ 自我管理 ★ 從專業走向管理 ★ 問題分析與解決 ★ 目標管理 ★ 情緒與壓力管理 ★ 新生代員工管理
★ 下屬激勵與培養 ★ 團隊建設與管理 ★ 情境管理 ★ 溝通技巧 ★ 工作匯報呈現 ★ 教練技術 ★ 領導力 ★ 執行力 ★ 結構性思維 ★ 卓越經理六個關鍵 ★ 培訓師培訓TTT

曾任職于中國運載火箭技術研究院、首聯集團、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業以及***外企從事管理工作。歷任部門經理、營運督導、營運總監、總經理等職,經歷了從一線員工到***管理人員的過程,具有豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗;多年企業管理工作經驗,在領導力修煉、執行力、團隊建設的培訓及咨詢方面有很深的研究。 十余年專職職業講師、咨詢師歷練;理論與實踐積淀深厚。擅長從心理學角度覺察人性,運用教練技術和情景管理等工具引導和提升學員實戰能力,為企業可持續發展提供實際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓企業領導及學員的認可,課程贏得良好的口碑和贊譽。


陸華龍老師主講培訓課程:

員工職業化:

《員工"綻放最美的自我"訓練營》

《員工職業素養提升實戰訓練》

《全員職業化素養提升》

《員工職業化塑造》

《陽光心態塑造》

《責任勝于能力》

《新員工職業化塑造》


干部成長訓練營:

《管理干部成長訓練營》

《新任經理管理技能提升》

《MTP-中高層管理能力發展》

《從技術走向管理》

《蓄勢待發-從專業走向管理的功課》

《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》

《中高層管理人員的管理技能修煉》

《中層管理者職業素養提升》

《管理者職業素養七把金鑰匙》

《卓越部門經理六個關鍵》

《中高層情境管理實戰訓練》

《高效能主管七項修煉》


管理者基本功:

《管理者的角色認知》

《中層管理者角色認知及實踐》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之劍-問題分析與解決》

《管理者問題分析與解決》

《卓有成效的目標與計劃管理》

《90后新生代員工管理》

《管理者必修的新生代員工管理》

《下屬的有效激勵與培養(輔導)》

《工作匯報呈現技巧》


領導力:

《卓越領導力修煉》

《精神***-領導力提升修煉》

《從管理走向領導》

《賦能型領導力》

《責任擔當與領導力》

《教練型領導力》

《情境領導力》 

《行為領導力修煉-打破常規,贏人而解!》

《賦能領導力》

《領越?領導力》版權課


執行力:

《贏在執行》

《中高層執行力修煉》

《打造團隊卓越執行力》

《***執行力:QBQ和個人責任訓練》

《全員卓越執行力養成》


團隊管理:

《高績效團隊建設與管理》

《團隊協作的五大障礙》

《打造高績效團隊》


時間管理:

《高效時間管理》

《目標管理與高效時間管理》

《管理者成長地圖-目標管理與計劃落實》


溝通技巧:

《職場360度有效溝通技巧》

《DISC分析與人際溝通》

《職場溝通與沖突處理》

《高效溝通技巧實戰訓練》

《向上、平級及向下溝通技術》 

《跨部門溝通技巧》

《高效溝通技巧訓練》

《教練式溝通訓練》

《管理教練的輔導技能》


壓力管理:

《情緒與壓力管理》


管理思維:

《結構性思維》


管理教練技術:

《教練型管理》

《教練技術在管理中的應用》

《管理教練的輔導技能》

《教練式管理》


企業培訓師TTT:

《培訓培訓師特訓營(TTT)》

《TTT企業師授課技巧與課程開發》

《內部培訓師實戰進階培訓(4天版)》

《TTT-內部培訓師實戰進階》

《PTT國際專業講師訓練》

《教練式培訓師培訓》


非人力經理人力管理:

《非人力資源經理的人力資源管理》

《識人、分析人、用人的實用工具與應用》

《識人分析人用人工具》

班組長管理技能:

《成就卓越班組長-班組長管理技能提升訓練精華版》


陸華龍老師專業經歷

國內優秀實戰派企業管理培訓及咨詢專家;
中國人力資源開發研究會特聘講師;
日產訓《MTP中高層管理技能》課程認證講師;
埃里克森國際教練學院版權課程《教練型領導力》認證講師;
埃里克森國際學院(ICF體系)認證專業教練;

北大、清華、浙大、華科大等多家高??偛醚行薨嗵丶s講師;


陸華龍老師培訓風格

-語言幽默、生動流暢、感染力強;

-管理案例、管理工具豐富,企業與學員有很高的參考價值;

-案例豐富、深入淺出,理論聯系實際、特別強調培訓學員的參與及感受;

-陸老師采用啟悟式培訓,尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學員能夠感同身受,通過體會、感悟產生觸動與共鳴,直至行為改善。
-管理案例、管理工具豐富,企業與學員有很高的參考價值。

課程特點

著力打造學員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態,開眼—即洞察力;開竅---即發現問題并能解決問題。

取勢 明道 優術;

用身邊事來說道理,營造強烈的沖擊感,更多是對價值觀、思維觀念的沖擊。

情境管理和教練技術的融合,挖潛員工的潛能與工作原動力。


服務理念

專業:對主講領域、主要服務行業進行深刻研究,對主要目標聽眾需求與學習習慣

進行深刻研究,務求理論的嚴謹性與方法的實用性。

商業:尊崇商業價值交換規則,將客戶與學員永遠放在***位,確??蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

敬業:每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學員獲得思維的啟發,而且掌握具體改變的方法。


部分客戶

航空系統:海南航空、大新華航空、天津航空、首都機場、美蘭機場、北京明航研究所、中航工業集團等;

金融系統:長城人壽、新華人壽、太平洋保險、齊魯證券、中國銀行(北京、呼和浩特、成都、蕪錫)、建設銀行、德州農信社、郵政儲蓄銀行(重慶、寧波、內蒙)、齊魯銀行、長春農商行、北京銀行、湖北農發行、光大銀行、天津農業銀行、大連銀行、招商銀行等;

電力系統:南方電網、華北電網、北京電力公司、廣西電力勘察設計院、文山電力、衡水電力局等:

院校單位:北大總裁研修班、浙大總裁研修班、北京語言大學、山東大學管理學院、廣西人才交流中心、中國人力資源開發研究會、北京市農業局、青島有線電視臺、北京廣西企業商會、北京生物研究所、長春繼科大學、成都置信培訓學校、蕪湖好的培訓學校等;


其  它:微軟(中國)、兄弟機械(中國)、奇瑞汽車、神龍汽車、神州租車、五糧液集團、劍峰集團、環球集團、安吉物流、金海重工、敘府茶葉、龍巖煙草(七匹狼煙)、中國海洋石油總公司、中國電信、河南移動、天津移動(六期)、西藏移動(日喀則、阿里、那曲、昌都)、利潔時家化、蘇泊爾炊具、可口可樂、武漢福達坊、亞太調味、北京維德維康、力神電池、奧克斯空調、三花股份、中鋁礦產、中核能源、浙江萬馬集團、北京燃氣集團、通威飼料(重慶)等。

主講課程


陸華龍老師主講培訓課程:

員工職業化:

《員工"綻放最美的自我"訓練營》

《員工職業素養提升實戰訓練》

《全員職業化素養提升》

《員工職業化塑造》

《陽光心態塑造》

《責任勝于能力》

《新員工職業化塑造》


干部成長訓練營:

《管理干部成長訓練營》

《新任經理管理技能提升》

《MTP-中高層管理能力發展》

《從技術走向管理》

《蓄勢待發-從專業走向管理的功課》

《做***的中層-卓越中層管理技能修煉》

《中高層管理人員的管理技能修煉》

《中層管理者職業素養提升》

《管理者職業素養七把金鑰匙》

《卓越部門經理六個關鍵》

《中高層情境管理實戰訓練》

《高效能主管七項修煉》


管理者基本功:

《管理者的角色認知》

《中層管理者角色認知及實踐》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之劍-問題分析與解決》

《管理者問題分析與解決》

《卓有成效的目標與計劃管理》

《90后新生代員工管理》

《管理者必修的新生代員工管理》

《下屬的有效激勵與培養(輔導)》

《工作匯報呈現技巧》


領導力:

《卓越領導力修煉》

《精神***-領導力提升修煉》

《從管理走向領導》

《賦能型領導力》

《責任擔當與領導力》

《教練型領導力》

《情境領導力》 

《行為領導力修煉-打破常規,贏人而解!》

《賦能領導力》

《領越?領導力》版權課


執行力:

《贏在執行》

《中高層執行力修煉》

《打造團隊卓越執行力》

《***執行力:QBQ和個人責任訓練》

《全員卓越執行力養成》


團隊管理:

《高績效團隊建設與管理》

《團隊協作的五大障礙》

《打造高績效團隊》


時間管理:

《高效時間管理》

《目標管理與高效時間管理》

《管理者成長地圖-目標管理與計劃落實》


溝通技巧:

《職場360度有效溝通技巧》

《DISC分析與人際溝通》

《職場溝通與沖突處理》

《高效溝通技巧實戰訓練》

《向上、平級及向下溝通技術》 

《跨部門溝通技巧》

《高效溝通技巧訓練》

《教練式溝通訓練》

《管理教練的輔導技能》


壓力管理:

《情緒與壓力管理》


管理思維:

《結構性思維》


管理教練技術:

《教練型管理》

《教練技術在管理中的應用》

《管理教練的輔導技能》

《教練式管理》


企業培訓師TTT:

《培訓培訓師特訓營(TTT)》

《TTT企業師授課技巧與課程開發》

《內部培訓師實戰進階培訓(4天版)》

《TTT-內部培訓師實戰進階》

《PTT國際專業講師訓練》

《教練式培訓師培訓》


非人力經理人力管理:

《非人力資源經理的人力資源管理》

《識人、分析人、用人的實用工具與應用》

《識人分析人用人工具》

班組長管理技能:

《成就卓越班組長-班組長管理技能提升訓練精華版》

陸華龍《MTP中高層管理能力發展》
MTP中層管理技能培訓教程,源于美國二戰,戰事緊逼,分秒必爭,美國國防安全委員會要求顧問團研發出“快速有效”的課程,而現實工作中,中層管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練,很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、金錢和機會的代價。各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量,是企業目標的具體執行者,在企業中起著承上啟下的作用,尤其是當企業規模逐漸擴大時,都需要快速提升中層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。
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